上海警方推出优化青少年阳光上网服务四项举措 将指导设“擅自消费退款申请流程”

原标题：上海警方推出优化青少年阳光上网服务四项举措 将指导设“擅自消费退款申请流程”

东方网6月15日消息：今天上午，上海擅自申请上海市公安局举行新闻发布会，警方举措公布了网安部门推出的推出退款优化青少年阳光上网服务四项举措。具体为：

一、优化建立网络直播平台未成年人保护机制

网络直播平台不得向未成年人提供诱导沉迷的青少产品和服务。为防止未成年人沉溺于网络直播和进行打赏主播等行为，年阳在本市网络直播平台建立未成年人上网保护机制，光上禁止平台为未成年人提供现金充值、网服务项“礼物”购买、导设在线支付等各类打赏服务。消费同时，流程指导本市网络直播平台设立“未成年人擅自消费退款申请流程”，上海擅自申请对涉及未成年人不理性消费行为，警方举措经核实后协助用户退款。推出退款

二、优化建立平台主播账号注册审核管理制度

进一步加强对主播账号的注册审核管理，指导全市网络直播平台严格落实实名制。不得为未满16周岁的未成年人提供网络主播服务，为16至18周岁的未成年人提供网络主播服务的，应当征得监护人同意。强化主播注册认证环节，除账号需绑定本人手机号码外，还要求用户上传身份证正反面及手持身份证照片，或通过第三方人脸识别系统进行实名认证。如用户经认证为未成年人的，均不予通过注册。

三、优化升级网络平台“青少年模式”

进一步优化视频平台的产品模式和内容呈现方式，指导“哔哩哔哩”平台建立青少年模式的内容服务团队，精选推送音乐绘画、人文地理、趣味科普等领域的知识，大力推送优质动画片、纪录片等寓教于乐的精品内容；上线“空中课堂”栏目，通过“直播＋点播”双渠道，为全市中小学生提供大量免费优质课程；指导“喜马拉雅”平台面向青少年推出儿童音乐剧、儿童有声剧等精品直播内容；指导 “米哈游”游戏公司打造“成长关爱平台”， 监护人可设置玩游戏时间及消费额度上限，护航青少年绿色游戏行为。

四、建立保护青少年心理健康网上工作站

指导“哔哩哔哩”视频平台开创客服中心“能量加油站”，引入专业心理医生在线疏解青少年群体的不良情绪；指导“喜马拉雅”成立“护苗工作站”，以“督导＋业务＋保障”为工作模型，全力发挥各业务条线的资源优势及主观能动性，分层分级履行未成年人关爱保障机制。

(责任编辑：百科)